Компанія здійснює гарантійне обслуговування та післягарантійний ремонт на своєму сервісному центрі у м. Києві.
У нашому сервісному центрі виконується гарантійне та післягарантійне обслуговування контрольно-вимірювальної апаратури та радіомонтажного обладнання, придбаного тільки у нашої компанії.
Терміни гарантійного обслуговування суворо відповідають термінам, встановленим гарантійним талоном.
Для приладів на гарантії та за умови, що прилад вийшов з ладу не з вини споживача, всі роботи з ремонту, заміни деталей та вузлів виконуються безкоштовно. На всі виконані роботи надається гарантія.
Умови надання гарантії:
1. Гарантійний ремонт устаткування проводиться за умови пред'явлення клієнтом повністю заповненого гарантійного талона.
2. Доставка обладнання, що підлягає гарантійному ремонту, до сервісної служби здійснюється клієнтом самостійно та за свій рахунок, якщо інше не обумовлено у додаткових письмових угодах.
3. Гарантійні зобов'язання не поширюються на матеріали та деталі, що вважаються такими, що витрачаються в процесі експлуатації.
Умови переривання гарантійних зобов'язань:
1. Невідповідність серійного номера, що пред'являється на гарантійне обслуговування обладнання, серійному номеру, зазначеному в гарантійному талоні та/або інших письмових угодах.
2. Наявність явних чи прихованих механічних пошкоджень обладнання, спричинених порушенням правил транспортування, зберігання чи експлуатації.
3. Виявлена в процесі ремонту невідповідність Правилам та умовам експлуатації, що пред'являються до обладнання даного типу.
4. Ушкодження заводських контрольних етикеток і пломб (якщо є).
5. Наявність усередині корпусу обладнання сторонніх предметів, незалежно від їхньої природи, якщо така можливість не обумовлена в технічній документації та Інструкціях з експлуатації.
6. Відмова обладнання, викликана впливом факторів непереборної сили та/або діями третіх осіб.
Наша компанія не несе відповідальності перед клієнтом за прямі чи опосередковані збитки, втрачену вигоду чи інші збитки, що виникли внаслідок виходу з ладу придбаного обладнання.